Stres ve zorlayıcı faktörlerle dolu günümüz dünyasında, kişinin psikolojik sağlığı büyük ölçüde zarar görmektedir. Kalıtsal ve edinilmiş hastalıklar şiddetlenir. Psikologlar ve psikiyatristler, hem bir kişinin duygusal durumunu düzeltmek için hem de bu alandaki ciddi sorunları tedavi etmek için yeni yöntemler, kavramlar geliştiriyorlar. Hastayı etkilemenin en popüler yöntemlerinden biri müşteri merkezli terapidir. Ana ilkelerine bakalım.
Tanım
Müşteri merkezli terapi, psikolojide bu profildeki bir uzmandan yardım isteyerek hastanın sorununa çözüm bulabileceği kavramına dayanan özel bir danışmanlık ve tedavi şeklidir.
Yani aktif olarak kullanılan bu teknikte kişinin kendisi kendisi için bir nevi danışmandır ve terapist sadece sorunu ve etkili çözümünü anlamak için gerekli koşulları yaratır. Bu tam olarak müşteri merkezli terapinin kurucusunun düşündüğü şeydir. Onun teorisibirçok pratik psikolog tarafından daha da desteklenmektedir.
Yaratılış Tarihi
Amerikalı ünlü bilim adamı Carl Rogers, danışan merkezli terapinin kurucusu olarak kabul edilir. Uzun yıllara dayanan çalışmaları ve hastalarla yaptığı çalışmalarla, şöhret açısından belki de yalnızca Freud'un teorisinden sonra gelen etkili ve popüler bir psikoterapi sistemi yaratmayı başardı.
Bir psikoloğa danışırken, sadece hastanın sorununa değil, aynı zamanda duygusal durumuna da odaklanmanın gerekli olduğu teorisini 1940 yılında Rogers ortaya attı. Ayrıca, acı verici bir şekilde algılanan "hasta" tanımını daha sadık ve doğru bir "müşteri" olarak değiştirmeyi önerdi. Rogers'ın müşteri merkezli terapisi böyle doğdu.
Teori kavramı
Bu terapötik etki teorisi, her birimizin kendi sorunlarımızı anlamak ve çözmek için gerekli tüm kaynaklara ve güce sahip olduğumuz temel tanımı etrafında inşa edilmiştir. Ayrıca, bu teorinin çok önemli bir temeli, hepimiz onun için gerekli koşulları yarattığımızda açılan ve işleyen bir tür pozitif öze sahip olduğumuzdur. Bu bir psikoloğun işidir.
Çalışma prensibi
Müşteri-merkezli terapi, kişinin kendi psiko-duygusal kaynakları ve bir uzmanın uygulanabilir yardımı aracılığıyla problemlerini bağımsız olarak çözmesini amaçlar. Ancak, sayılmazbu teoride psikoloğun ikincil bir rol oynadığını, tam tersine, bir tür rehber olduğunu, doğru yönü gösteren bir işaretçi olduğunu.
Öyleyse, başarılı müşteri merkezli terapi için, Rogers tarafından formüle edilen ve ayrı ayrı düşünülmesi gereken " altı koşul" yerine getirilmelidir.
Müşteri ve uzman psikolojik temas halinde olmalıdır
Bu, müşteri merkezli terapiye dahil olan iki kişinin duygusal olarak birbirine dokunması gerektiği anlamına gelir. Bu nokta inanılmaz derecede önemlidir, ancak yalnızca müşteri için değil, aynı zamanda uzman için de göz korkutucudur.
Geçmişi veya geleceği kapsasa bile bu temas her zaman şimdiki zamanda olmalıdır.
Müşteri uyumsuz olma eğilimindedir
Bu, hastanın kişiliğinin olumlu izlenimini bozmamak için kendi fikrini ve duygusal deneyimlerini kasıtlı olarak çarpıtması veya değiştirmesi anlamına gelir. Bir psikologla seanslar sırasında bu tür davranışlar oldukça yaygın bir durumdur, çünkü bir yabancıya, hatta bir uzmana bile açılmak çok zordur.
Dolayısıyla, müşteri merkezli terapi ancak kişinin kendisi uyumsuzluğunu kabul ederse gerçekleşir.
Uzman uyumlu olmalı
Danışan merkezli terapi yöntemlerinde bu madde çok önemli bir rol oynar. Psikolog, hastanın deneyimlerine karşı kendi duygusal tepkisinin açıkça farkında olmalı ve bunu süreçte düzeltilmiş bir biçimde kullanmalıdır.oturum.
Ve samimiyet bunda önemli bir rol oynar. Uzman ikiyüzlü ve gösterici olmamalıdır. Hastanın yanında kendin olmalısın.
Bu yüzden müşterinin deneyimlerini kendinize uygulamak çok önemlidir, çünkü sorunu kendi anlayışınız olmadan başka birinin onunla başa çıkmasına yardım etmek imkansızdır. Danışan merkezli terapide, terapist hastayı kendi uyumlarının ötesine itemez.
Uzman müşteriye saygı duyar
Bu öğe, bu terapinin varlığının ana koşuludur. Müşteriye karşı saygılı bir tutum, iç potansiyel kaynaklarına koşulsuz inanç üzerine inşa edilmelidir. Müşteri kendinden emin hisseder ve pozitif özünü salıvermeye başlar ve onu sorunu çözmeye yönlendirir.
Danışan merkezli terapide bu ilke, koşulsuz onaylama, müdahale etmeme durumu olarak değil, müşterinin içsel deneyimlerinin kabulü ve anlaşılması ve bunların gerçekleştiği ve belirli bir kaynak tarafından üretildiği konusunda anlaşma olarak vardır.
Uzman, müşterinin deneyim sistemini algılar
Bu durumun temel eylemi, danışanın tüm içsel duygularının empatik algısına dayanır. Üstelik, sanki bu kişi terapistin kendisiymiş gibi güçlü ve yoğun olmalıdır.
Aynı zamanda bu empati danışanın farkındalığının ötesine geçmeli, duyusal-bilinçdışı algısının sınırında olmalıdır. Bu nedenle, bu teori için geçerli değildir. Bir tür dostça etkileşim olan hümanist müşteri merkezli terapi, bir kontrol fonksiyonel pozisyonudur. Danışanı iç gözleme ve kendini anlamaya iten etki bu tür bir terapidir.
Danışan, terapistin koşulsuz anlayışını ve olumlu tutumunu algılar
Doğal olarak, olumlu bir empatik etkinin hastanın dinamikleri üzerinde herhangi bir etkisi olması için, az ya da çok kabul edilmesi gerekir. Minimal bir duyusal deneyim ve anlayış duygusunun bile etkisi olabilir.
Bu, yukarıdakilerin tümü ile birlikte bu tür bir terapi için bir ön koşuldur. Gerçekten de, terapötik temas yoluyla müşteriye iletilecek olan uzmanın empatik verilerinin algılanması olmadan, bu tür oturumlar istenen sonucu vermeyecektir.
Pratik uygulama
Mevcut müşteri merkezli terapi, kişilik değişiminin temelinin, etkinin diğer tüm yönlerini arka planda bırakan psikolojik bir tutum olduğunun farkına varılmasına dayanır. Ancak, bu tekniğe göre çalışma prensiplerinin yanlış yorumlanması, bir uzmanın yetersizliğine yol açabilir.
Bir psikoloğun çalışması, empatik etkileşim ve saygıya sahip olsa da, yine de yapıcı ve sonuç odaklı olmalıdır. Bir uzman tarafından bu tür bir çalışmanın amacı, müşteri ile birlikte varlığın farkına varmak olmalıdır.reddedilen bir problem, kaynağını bulun ve çeşitli yöntemlerle çözün.
Müşteri merkezli terapinin pratikte uygulanması, özel teşhisler olmadan ve elbette terapistin özel honlanmış becerileri olmadan mümkün değildir.
Yol Tarifi
Rogers tarafından kurulan ve temel olan müşteri merkezli terapiye ek olarak, onunla ilgili birçok modern uzmanın başarıyla çalıştığı başka yönler de vardır.
Aralarında aşağıdaki pratik alanlar vardır:
- Deneyimsel. Bu tür danışan merkezli terapinin kurucusu O. Gendlin'dir. Bu yönün özü, etkili bir terapötik etki için, danışanda uyarılması gereken özel bir deneyim düzeyine ihtiyaç duyulduğu gerçeğinde yatmaktadır.
- Odak odaklı. Bu yön, müşterinin dikkatinin, mevcut zorlukların bağımsız olarak üstesinden gelebilen kişi olduğu gerçeğine belirli bir şekilde odaklanmasına odaklanır.
- Yöntemsel-Deneyimsel. Mevcut deneyimleri bulmayı ve onların sorunlu noktaları üzerinde çalışmayı amaçlayan özel bir yöntemdir.
- Hedef odaklı. Bu yön, modern uygulamada birçok uzman tarafından aktif olarak kullanılmaktadır. Psikosomatik rahatsızlıklardan az ya da çok muzdarip özel bir müşteri türü ile çalışmak için müşteri merkezli terapi temelinde geliştirilmiştir. Bu yön, neredeyse uygun olmayan vakaların tedavisinde iyi sonuçlar göstermiştir.ayar. Sağlıksız psikosomatik hastaları olan bu danışanlarla çalışmanın temel zorluğu, tam olarak bir uzmanla etkileşime girme isteksizliğinde, kendi kendini muayene etme ve kendini anlama yeteneğinin zayıf olmasında, tedavi için motivasyon eksikliğinde yatmaktadır.
Araştırma
Tabii ki, bu müşteri merkezli terapi teorisinin gerçekten etkili olduğu kabul edilmeden önce, çok sayıda pratik araştırma yapıldı.
Yani, hasta ve terapist arasındaki bu tür bir etkileşim, yüksek düzeyde olumlu sonuçlar gösterdi. Örneğin, araştırmacılar, müşteri merkezli terapiyi tamamlayan kişilerin, başkalarının değerlerine ve beklentilerine bağımlılıkta önemli bir azalma ve kendi edindikleri deneyimlere daha fazla bağımlılık yaşadıklarını bulmuşlardır.
Ayrıca, hastalar diğer insanlarla iletişimin rahatsızlık getirmeyi bıraktığını, diyalog etkileşimi sürecinde terapötik müdahalenin uygulanmasından öncekinden daha fazla memnuniyet olduğunu kaydetti. Uzmanlarla çalışmak, kişinin kendi hakkındaki olumlu algısını, kendi hareketlerini ve eylemlerini anlamasını büyük ölçüde artırdı.
Ayrıca, birçok çalışmanın birleşimi, terapist hastanın sorununa samimi bir sıcaklık ve katılımla yaklaşırsa terapinin daha başarılı çalıştığını göstermiştir.
Bu danışan merkezli terapi yaklaşımı, modern uygulamada toplumun sosyal yaşamının çeşitli alanlarında aktif olarak kullanılmaktadır. Örneğin eğitim, aile ve iş ilişkileri alanında, çözümlemedeırksal ve siyasi çatışmalar. Şu anda çok popüler ve yakın gelecekte rekabet etmesi pek mümkün değil.
